La carta dei servizi è un documento in cui la scuola definisce e rende noti: 1. I principi fondamentali a cui si ispira la sua attività. 2. Gli standard quantitativi e qualitativi a cui dovranno tendere le attività di tutta la struttura organizzativa. 3. I meccanismi predisposti per controllare e valutare l’attività svolta, anche al fine di praticare i correttivi eventualmente necessari. 4. Le procedure a disposizione degli utenti per segnalare eventuali disfunzioni o avanzare reclami.
La carta dei servizi è un documento in cui la scuola definisce e rende noti:
