Organizzazione degli uffici Gli uffici di segreteria sono ubicati in locali al piano terra della scuola secondaria di 1° grado.
La segreteria rilascerà, durante l’anno scolastico, i certificati degli alunni, i certificati di servizio del personale docente, previa domanda scritta contenente tutti i dati e la destinazione d’uso.
La certificazione verrà rilasciata:
▪in giornata e subito, se possibile
▪entro tre giorni lavorativi dalla data di richiesta, qualora non fosse possibile il rilascio immediato.
Richiesta documenti Orari A partire dal 16/01/2012 sarà possibile accedere agli Uffici di segreteria secondo i seguenti orari: Ufficio di Segreteria Didattica: Lunedì dalle ore 8.15 alle ore 10.00 Martedì dalle ore 10.00 alle ore 12.00 Mercoledì dalle ore 10.00 alle ore 12.00 Giovedì dalle ore 14.30 alle ore 17.30 Venerdì dalle ore 12.00 alle ore 14.00 Sabato dalle ore 10.00 alle ore 12.00 Ufficio di Segreteria del personale Lunedì dalle ore 8.15 alle ore 10.00 Martedì dalle ore 8.15 alle ore 10.00 Mercoledì dalle ore 8.15 alle ore 10.00 Giovedì dalle ore 14.30 alle ore 17.30 Venerdì dalle ore 10.00 alle ore 14.00 Sabato dalle ore 10.00 alle ore 12.00 Ufficio del D.S.G.A. Lunedì dalle ore 8.30 alle ore 10.30 Martedì dalle ore 8.30 alle ore 10.30 Mercoledì dalle ore 10.30 alle ore 12.30 Giovedì dalle ore 8.30 alle ore 10.30 Venerdì dalle ore 10.30 alle ore 12.30 Sabato dalle ore 10.30 alle ore 12.00
Gli uffici di Segreteria e Presidenza resteranno completamente chiusi nelle seguenti giornate prefestive: -24/12/2011 vigilia di Natale; -31/12/2011 ultimo dell'anno; -07/01/2012 -07/04/2012 -30/04/2012 -24/07/2010 sabato; -16/08/201
Reclami La scuola garantisce forme di tutela celeri e semplificate:
· I reclami devono contenere generalità, indirizzo, reperibilità e firma del proponente
· Possono essere rivolti al dirigente scolastico, al direttore dei servizi amministrativi, al singolo docente e non docente
· È garantita una risposta tempestiva entro quarantotto ore per le questioni semplici; risposta scritta entro trenta giorni per le problematiche più complesse che comportino un’indagine di merito.
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